Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim
İşbu sözleşme, netteparca.com (Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcı (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır) arasında, tüketicinin korunması hakkındaki mevzuat uyarınca akdedilmiştir.
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
Kombi yedek parçalarının teknik doğası gereği, aşağıdaki şartlar iade kabulü için zorunludur:
Ambalaj Şartı: İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Orijinal kutusu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya bantlanmış ürünler "yeniden satılabilirlik" özelliğini yitirdiği için iade alınamaz.
Elektronik Ürünler: Kombi ana kartları, ekran kartları, sensörler ve ateşleme grupları gibi elektronik nitelikli parçaların ambalajının açılması, ürünün montajının yapılması veya ürüne elektrik verilmesi durumunda; ürünün ayıplı (kusurlu) olduğu teknik raporla kanıtlanmadığı sürece cayma hakkı kapsamında iadesi mümkün değildir.
Kullanım: Montajı yapılmış, deneme amaçlı kullanılmış veya üzerine vida izi/ısı izi geçmiş parçaların iadesi kabul edilmez.
Sipariş edilen ürün henüz kargoya verilmemişse, ALICI aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişi iptal edebilir. Bu durumda ödenen tutarın tamamı 1-3 iş günü içerisinde iade edilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; bu durumda "İade Prosedürü" devreye girer.
Kargo Ücreti: Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderildiği takdirde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
Kontrol Süreci: İade edilen ürün SATICI'ya ulaştığında, teknik ekip tarafından ürünün montaj görüp görmediği ve hasar durumu kontrol edilir.
Geri Ödeme: İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, onayı takip eden 10 (on) iş günü içinde ALICI'nın kullandığı ödeme yöntemine (Kredi Kartı/EFT) iade edilir. Bankaların iadeyi hesaba yansıtma süresi SATICI sorumluluğunda değildir.
Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülen paketler kabul edilmemeli ve kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır. Ürün fabrikasyon hatalı ise, SATICI incelemesi sonrası değişim veya iade kargo ücreti gözetilmeksizin yapılır.
Net Kombi Klima Limited Şirketi
Adres: Halkalı Merkez Mah. Filiz Sok. No:25A, Küçükçekmece/İstanbul
Müşteri Destek: 0541 344 44 75
E-posta: info@netkombiklima.com.tr
