Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim
Net Kombi Klima Limited Şirketi (“netteparca.com”) üzerinden satışı yapılan ürünler, aksi belirtilmedikçe imalatçı veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Garanti sürecinin geçerli olabilmesi için aşağıdaki şartlara uyulması zorunludur.
Tüm ürünlerimiz, fabrikasyon hatalarına karşı, fatura tarihinden itibaren [Genellikle 1 Yıl / Ürüne Göre Değişir] süreyle garanti altındadır.
Garanti, yalnızca ürünün üretiminden kaynaklı teknik arızaları kapsar. Kullanım hataları ve dış etkenler garanti kapsamı dışındadır.
Kombi yedek parçaları uzmanlık gerektiren teknik ürünler olduğu için:
Yetkili Montaj Zorunluluğu: Ürünlerin montajı mutlaka mesleki yeterliliğe sahip teknisyenler veya yetkili servisler tarafından yapılmalıdır. Hatalı montaj sonucu zarar gören parçalar garanti dışı kalır.
Tesisat Uygunluğu: Kombi ana kartı, fan veya sirkülasyon pompası gibi parçaların; tesisat kirliliği, voltaj dalgalanması veya yanlış bağlantı nedeniyle arızalanması garanti kapsamına girmez.
Aşağıdaki hallerde ürün garanti kapsamından çıkar:
Fiziksel Hasarlar: Ürünün düşürülmesi, kırılması, yanması veya sıvı temasına maruz kalması.
Hatalı Teşhis: Arızanın başka bir parçadan kaynaklanmasına rağmen, yeni alınan parçanın deneme amaçlı takılıp bozulması.
Müdahale: Ürünün içini açma, etiketini sökme veya üzerinde modifikasyon yapma girişimleri.
Elektriksel Sorunlar: Şebeke voltajındaki düzensizlikler nedeniyle yanan elektronik kartlar (Bu durumlarda voltaj regülatörü kullanılması önerilir).
İnceleme Süreci: Garanti kapsamında gönderilen ürünler, teknik ekibimiz veya imalatçı firma tarafından incelenir. İnceleme süresi yasal olarak maksimum 20 iş günüdür.
Değişim/Onarım: İnceleme sonucunda üretim hatası tespit edilen ürünler, stok durumuna göre yenisi ile değiştirilir veya onarılır. Stokta bulunmayan ürünler için ücret iadesi yapılır.
Kargo Ücreti: Garanti kapsamındaki arızalarda, anlaşmalı kargo firmamız kullanıldığı takdirde gönderim ücreti SATICI’ya aittir.
Elektronik parçaların (Kart, sensör vb.) poşeti/ambalajı açıldıktan ve montajı yapıldıktan sonra, ürünün fabrikasyon olarak kusurlu olduğu kanıtlanmadığı sürece "cayma hakkı" kapsamında iadesi mümkün değildir. Sadece garanti kapsamında arıza takibi yapılır.
Lütfen Dikkat: Kombi arızalarında doğru parça tespiti hayati önem taşır. Yanlış parça siparişi vererek cihazınıza zarar vermemek için, sipariş öncesi mutlaka uzman bir teknisyenden destek alınız veya WhatsApp hattımızdan teknik ekibimize danışınız.
Türkçe 
